호텔리어 하는일 알아볼까요
호텔리어 하는일 알아볼까요 진로를 호텔리어로 정하셨나요? 본인이 갖고 싶은 직업을 정했다면 해당 직업이 어떤 일을 하는지에 대해서 이미 알고 계시거나 알아보셔야 할텐데요. 그래서 오늘은 호텔리어는 어떤 일을 하는지에 대해서 알아보고자 합니다. 호텔리어는 크게 프론트 오피스와 백 오피스로 나뉩니다. 각각의 호텔리어 하는일이 다른데요. 먼저 일반적으로 우리가 떠올리는 호텔리어는 프론트 오피스 입니다. 프론트 오피스는 단어 뜻 그대로 소비자 응대 업무라고 생각하시면 되는데요. 체크인이나 체크아웃, 객실 이용 등에 대한 전반적인 안내를 해주는 일을 합니다. 백 오피스는 소비자 응대 업무와는 달리 호텔 자체의 전반적인 경영 및 회계, 인사관리, 마케팅, 시설 점검 등의 사무적인 업무를 주로 보게되는 포지션 입니다..
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2018. 1. 20. 13:53
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